Rujukan Laman

Sikap Kami Terhadap Perundangan dan Polisi di bilabilacuci

Di bilabilacuci, kami berpegang kepada dasar dan garis panduan yang mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia.

bilabilacuci Sikap Kami Terhadap Perundangan dan Polisi di bilabilacuci
SOKONGAN PELANGGAN

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar dan peraturan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Akses chat langsung untuk mendapatkan maklumat segera berkenaan dasar dan akses platform kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda melalui emel dan kami akan maklum balas dalam masa 24 jam.
Nombor Telefon Hubungi talian sokongan kami dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam di nombor yang disediakan.
KESELAMATAN DAN DATA

Pengendalian Data dan Keselamatan di bilabilacuci

Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi dan aktiviti pengguna mengikut peraturan privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pengurusan Data

Kami menyimpan dan mengurus maklumat anda mengikut garis panduan privasi dan amalan terbaik, memastikan data dilindungi dari akses tidak sah.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami memahami keperluan pengguna dan meningkatkan perkhidmatan, sambil memastikan keselamatan penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk autentikasi dua faktor dan kawalan akses ketat bagi melindungi akaun anda dari sebarang ancaman.

Retensi Data

Data disimpan mengikut keperluan operasi dan dikeluarkan apabila tidak lagi diperlukan, selaras dengan peraturan tempatan.

Maklumbalas dan Pertanyaan

Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa jika terdapat sebarang keraguan berkenaan data peribadi atau keselamatan diri.

Permohonan Perubahan

Sebarang permohonan untuk perubahan maklumat boleh dibuat melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan Berkaitan Dashbor Data dan Polisi Legal

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau membatasi penggunaan data peribadi melalui permohonan rasmi ke pasukan sokongan dan maklumat akan dilindungi mengikut peraturan di Malaysia.

Kami menggunakan langkah keselamatan seperti enkripsi dan prosedur kawalan akses ketat serta menyimpan maklumat pengguna mengikut garis panduan tempatan dan keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh menamatkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan dan semua maklumat anda akan dipadamkan mengikut keperluan dasar privasi dan undang-undang di Malaysia.

Data anda hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang atau dengan kebenaran rasmi, dan kami tidak akan menjual maklumat kepada pihak ketiga.

Pengesahan identiti dilakukan secara elektronik melalui dokumen yang disahkan dan proses ini membantu menjamin keselamatan transaksi serta akses pengguna.

Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi dan maklumkan isu anda; kami akan membantu dan menyesuaikan langkah-langkah berkenaan mengikut peraturan.

Rekod data disimpan sepanjang masa diperlukan bagi operasi dan pematuhan undang-undang di Malaysia, kemudian akan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan.